Ultima actualizacion: Septiembre 2026
En StarApp respetamos tu privacidad y tu derecho a que tus datos personales sean eliminados. A continuacion te explicamos como solicitarlo.
Tienes derecho a solicitar la eliminacion de todos tus datos personales almacenados en nuestro sistema en cualquier momento. Para hacerlo, puedes seguir cualquiera de estos metodos:
Envia el siguiente mensaje a nuestro numero de WhatsApp:
Quiero eliminar todos mis datos personales
Nuestro equipo verificara tu identidad y procedera con la eliminacion en un plazo maximo de 48 horas.
Envia un correo electronico solicitando la eliminacion de tus datos, indicando:
Nuestro equipo verifica tu solicitud y procede con la eliminacion.
Al ejercer tu derecho de eliminacion, se eliminaran permanentemente:
El plazo maximo para completar la eliminacion de tus datos es de 30 dias calendario desde la recepcion de tu solicitud, de acuerdo con la normativa vigente de proteccion de datos.
Los datos podran ser conservados unicamente cuando exista una obligacion legal de retencion, como requerimientos fiscales o judiciales. En caso contrario, seran eliminados definitivamente.
Una vez completada la eliminacion de tus datos, recibiras una confirmacion por el mismo medio por el cual realizaste la solicitud (WhatsApp o correo electronico).